Bodor Laser Türkiye Servis Ağını Üç Yeni Merkezle Genişletti
Bodor Türkiye, İstanbul, Bursa ve Gaziantep’te açtığı yeni servis merkezleriyle Türkiye genelindeki servis merkezi sayısını altıya çıkardı.
Bodor Laser Türkiye Servis Ağını Üç Yeni Merkezle Güçlendirdi
Bodor Türkiye, İstanbul, Bursa ve Gaziantep’te hizmete açtığı yeni servis merkezleriyle Türkiye genelindeki servis yapılanmasını altı merkeze çıkardı.
Bodor Türkiye, İstanbul, Bursa ve Gaziantep’te devreye aldığı üç yeni servis merkeziyle Türkiye genelindeki satış sonrası hizmet ağını genişletti. Bu yatırımla birlikte şirketin servis merkezi sayısı altıya ulaşırken, müşterilere daha hızlı ve daha yakın teknik destek sunma kapasitesi de önemli ölçüde artırıldı.
Yeni servis merkezlerinin tanıtımı, Bursa’da düzenlenen lansman etkinliğiyle gerçekleştirildi. Sektör temsilcileri, iş ortakları ve müşterilerin katıldığı etkinlikte Bodor Türkiye’nin satış sonrası hizmet vizyonu, servis yapılanması ve yeni yatırımları paylaşıldı.
Türkiye’deki müşteri ağını son yıllarda önemli ölçüde büyüten Bodor Türkiye, bu gelişime paralel olarak servis altyapısını da güçlendirmeyi sürdürüyor. Yeni merkezlerle birlikte şirket, müşterilerine daha hızlı ulaşmayı ve üretim süreçlerinde yaşanabilecek kesintilere daha kısa sürede müdahale etmeyi hedefliyor.
Bugün itibarıyla Bodor Türkiye; 20.000’in üzerinde yedek parça stoğu, 60’tan fazla servis aracı, 70’in üzerinde yerel çalışanı ve 1.500 metrekareyi aşan depo kapasitesiyle hizmet veriyor. Güçlenen altyapı sayesinde ilk müdahale süresinin 30 dakikaya, arıza tespit süresinin ise 4 saate kadar düşürülmesi amaçlanıyor. Uzaktan teknik destek sistemleriyle servis taleplerinin yaklaşık yüzde 60-65’i sahaya ekip yönlendirilmeden çözülebiliyor.
Şirket, yaygın servis ağı ve uzman teknik kadrosunun yanı sıra 7/24 servis desteği sunarken, lazer kesim makinelerinde sağladığı 5 yıllık garantiyle de satış sonrası hizmetlere verdiği önemi ortaya koyuyor.
Etkinlik boyunca katılımcılar, yeni servis merkezlerinin operasyonel yapısı, teknik destek süreçleri ve yedek parça yönetimi hakkında bilgi aldı. Sunumlarda, üretimde sürekliliğin sağlanmasında hızlı servis organizasyonu ve güçlü teknik desteğin kritik rolü vurgulandı.
Batı Türkiye Satış Müdürü Osman Özgür Bağ, açılışta yaptığı konuşmada Türkiye’deki operasyonların büyümeye devam ettiğini belirterek, yakın zamanda daha büyük ve modern tesislere taşınmayı hedeflediklerini ifade etti.
Batı Türkiye Satış Direktörü Zhu Wei ise Bodor’un Türkiye genelinde altı servis merkezini faaliyete geçirmiş olacağını belirterek, Türkiye’deki ve Bursa’daki müşterilere yönelik yatırımların artarak devam edeceğini söyledi.
Bodor Türkiye, yeni servis merkezleriyle yalnızca operasyonel kapasitesini artırmayı değil, müşterilerine daha yakın olmayı da hedefliyor. Şirket, Türkiye’nin dört bir yanındaki üreticilere hızlı ve güvenilir destek sunma yaklaşımını sürdürecek.
Bodor Laser, lazer kesim çözümlerinde dünyanın önde gelen markalarından biridir. Şirket, yedi yıl üst üste küresel satış liderliğini korurken yılda 11.000’den fazla makine sevkiyatı gerçekleştirmektedir. Ultra yüksek güçlü lazer teknolojilerinin öncüsü olan Bodor, dünyada ilk kez 30 kW ve 40 kW lazer kesim makinelerini piyasaya sunmuştur.
2020 yılında Türkiye pazarına giriş yapan Bodor, satış, teknik servis, yedek parça ve müşteri operasyonlarını kapsayan güçlü bir yerel ekosistem oluşturmuştur. Türkiye genelinde kurulu Bodor makine sayısı 2.000’in üzerine ulaşırken, bu makinelerin 600’den fazlası 12 kW ve üzeri ultra yüksek güçlü sistemlerden oluşmaktadır.
